Informace o vrácení zboží a vrácení peněz

Pro produkty zakoupené na webu inglesina.com může Zákazník uplatnit právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zakoupených produktů.

Jakmile bude oznámení přijato, společnost Inglesina zašle Zákazníkovi e‑mail obsahující postup pro vrácení produktů, adresu, na kterou je třeba zaslat vrácený produkt, a podmínky vrácení peněz.

Vrácený produkt musí být zcela nepoškozený, čistý a znovu zabalen v původním obalu kompletním ve všech jeho částech (obal produktu a přiložená dokumentace).

Náklady na dopravu vráceného produktu hradí zákazník. Společnost Inglesina nabízí možnost vyzvednutí produktu kurýrem přímo na adrese uvedené zákazníkem; náklady budou sděleny v e‑mailu potvrzujícím přijetí oznámení o odstoupení. Pokud bude tato možnost potvrzena, budou tyto náklady odečteny z celkové částky vrácené zákazníkovi.

Pro další podrobnosti viz Všeobecné obchodní podmínky prodeje.

Jednoduše požádejte o vrácení

Vyplňte formulář požadovanými údaji pro žádost o vrácení. Ozveme se vám s pokyny, jak postupovat.

Žádost úspěšně odeslána
Najdete ho v e-mailu o nákupu
Uveďte produkt a množství, u kterého chcete uplatnit právo na odstoupení od smlouvy