Kalite Politikası

Değerler

INGLESINA adı. Bu kelimenin içinde, markanın kurucu değerleri olarak adlandırabileceğimiz tüm unsurlar yer alır. Zarafet, incelik, klas, ama aynı zamanda nezaket. Yıllar içinde, kurucunun, eşinin ve ekibinin karakteristik özellikleri olan değerler katman katman birikmiş ve bu anlamı zenginleştirmiştir. Başkalarına duyulan sevgi, müşteri olarak anlaşılan çocuğa, ebeveyne ve bayiye gösterilen özenle ifade edilir. Doğru yapılan işlere duyulan sevgi, yani özenle tasarlanan ürünler, 50 yılı aşkın süredir yeni ebeveynlere küçüklerinin konforunu ve güvenliğini sağlayan ürünler sunmak için gösterdiğimiz tüm bağlılığı özetleyen “There’s a story inside” sloganımızın temelidir. Gerçekten de, en karmaşığından en basitine kadar her sürecin merkezinde çocukların esenliği yer alır ve tüm ürünlerimiz bu esenliğin hizmetinde tasarlanır. Bu, ihtiyaçların analizine, teknik sorunların incelenmesine ve aynı anda sade, işlevsel, güvenli, sıcak, zarif ve çevreye duyarlı nesneler yaratmaya yönelik çözümlerin araştırılması ve tasarlanmasına yaklaşımımızı ayırt eden bir ürün anlayışıdır.

Inglesina ayrıca aşağıdaki konular için çaba gösterir:

kirliliğin önlenmesi açısından doğal çevreye saygı gösterilmesi ve çevrenin korunması;
doğal kaynakların sürdürülebilir kullanımı;
iş faaliyetleri sırasında oluşan atıkların sınırlandırılması;
çevre konularıyla ilgili tüm yasal yükümlülüklere uyulması;
müşterilerle kararlaştırılan veya şirket standartları olarak belirlenmiş olabilecek çevresel unsurlara uyulması.
Sayısal olarak ulaşılması gereken hedefler, sistem gözden geçirme belgesinde dönem dönem belirlenir.

Misyon

Yeni doğmuş bir bebek. Başlayan bir yaşam. Eve yapılan ilk yolculuk, ilk yürüyüşler, ilk inanılmaz başarılar. Bu anlara eşlik etmek, 50 yılı aşkın süredir çocukların dünyayı keşfetme yolculuklarında en iyi esenliğe sahip olmalarını sağlamak için her gün ürünler ve çözümler geliştirmeye kendini adayan Inglesina’nın çalışmasının en yüksek anlamıdır.

Üretim Felsefemiz

Sunulan ürünler ve hizmetler, çevre, iş yerinde sağlık ve güvenlik ile etik ilke ve değerlere saygı açısından yürürlükteki mevzuata uygun şekilde çevremize saygı gösterir ve yaşam kalitesini destekleriz. Hem ürün hem de hizmetler açısından müşteri ve son kullanıcı tarafından takdir edilen en yüksek kalite seviyelerine ulaşmak istiyoruz. Bu amaçla:

Bizden talep edilenleri karşılamak amacıyla müşterilerimize hizmet eden, duyarlı, dinamik, sorumluluk sahibi ve profesyonel bir şirket olmak için çalışırız.
Yeni fikirleri ve yaklaşımları benimsemeye hazırız ve bunları yaymaya açık olduğumuzu beyan ederiz.
Tüm paydaşların katkısıyla organizasyon sistemimizin sürekli iyileştirilmesini teşvik etmek ve uygulamak için kendi içimizde bir kültür yaymaya çalışırız.
Organizasyon sistemimiz, ISO 9001:2015 ve ISO 14001:2015 standartlarına dayalı organizasyon modelinin uygulanması ve belgelendirilmesinden ilham alan “planla, uygula, kontrol et, önlem al” (PDCA) felsefesini, “risk management” yöntemlerini ve ISO 9001:2015 ile ISO 14001:2015 standartlarına özgü “risk based thinking” felsefesini benimser.

Inglesina Vizyonu

Şirketin faaliyet gösterdiği bağlamı dikkate alarak, tasarım, üretim, satış, pazarlama ve hizmetle ilgili tüm süreçlerin sürekli iyileştirilmesi ve çevreye saygı yoluyla Markanın erken çocukluk ürünleri pazarının üst segmentindeki lider konumunu güçlendirmek. Kullanılan malzemeler ve yaşam döngüsü açısından esenlik, yenidoğan güvenliği ve çevreye saygı konularında en güncel bilimsel yönergelere uygun ileri teknoloji çözümler tasarlamak için doktorlar ve uzmanlarla iş birliği içinde inovasyona güçlü bir ivme ve odaklanma kazandırmak. Satış ve dağıtım politikalarını AB Avrupa’sının en zengin ülkelerine, Amerika Birleşik Devletleri’ne, Doğu Avrupa bölgelerine, Rusya’ya ve gelişmekte olan “Uzak Doğu” ülkelerine (Kore, Japonya, …) yönlendirmek. Son müşteride ve diğer paydaşlarda (çalışanlar, tedarikçiler, kurumlar ve kuruluşlar) “Made in Italy” güvencesini ve çevreye saygı duymaya, çevreyi korumaya ve doğal kaynakları bilinçli şekilde kullanmaya bağlı bir şirket imajını pekiştirmek.

İlkeler

İnsanların INGLESINA’nın en değerli kaynağı olduğuna inanarak, kurumsal misyonumuzu destekleyen değerlerden ilham alan bir dizi ilke geliştirdik:

BAĞLILIK

Müşterilere, son kullanıcılara ve diğer ilgili taraflara verilen taahhüt, personelin gelişimine ve şirket hedeflerinin gerçekleştirilmesine yansır. INGLESINA, tüm personeli sürece dahil edebilecek değerler geliştirmeye, farklı mesleki becerilere saygı gösterirken tüm şirketi birleştiren bir kültürü yaymaya kendini adamıştır. Bu nedenle INGLESINA, çalışanların belirli bir duruşa sahip olduğu, ortamları temiz ve düzenli tutmaya özen göstermesi ve başkalarının çalışmalarına saygı göstermesi gereken bir yerdir: çalışanlar özerk, sorumluluk sahibi ve hedef odaklıdır. Ekip çalışmasının öneminin gerçekten kabul edildiği bir yerdir. Kaliteye, çevreye saygıya, iş yerinde sağlık ve güvenliğe, etik ilkelere ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına azami özen gösterilen bir yerdir.

ŞEFFAFLIK

Ortak değerlerin yayılması, personele karşı benimsenen adalet ilkeleri ve fikir alışverişiyle desteklenir. Şirketin tüm seviyelerinde iletişimi ve alınacak kararlara personelin katılımını teşvik ederiz; ayrıca orta ve uzun vadeli planların paylaşılmasını destekleriz; bunun herkesin bir bakış açısına ve ilerleyen bir yön duygusuna sahip olmasına yardımcı olduğuna inanırız.

GELİŞİM

Çeşitli bireysel yeteneklerin geliştirilmesi, potansiyelimizin büyümesinin temelidir. İşi daha teşvik edici hale getirmek, yüksek düzeyde sorumluluk ve özdenetim geliştirmek, motivasyonu, tüm çalışanların katılımını desteklemek ve şirket değerlerine bağlılığı güçlendirmek amacıyla sürekli eğitimi teşvik eder ve her kişiye iyi tanımlanmış sorumluluklar veririz.

YARATICILIK VE İNOVASYON

Yaratıcılık ve inovasyon, çalıştığımız dinamik ortamda standarttır. Personelin sürekli iyileştirme konusunda teşvik edilmesi ve hata yapmaktan korkmaması için çalışırız; böylece yaratıcılığın ön koşulları ve inovasyon koşulları organizasyonumuzun tamamında giderek daha fazla yayılır.

ESNEKLİK

Değişime açıklık, misyonumuzu ve faaliyetlerimizi ayırt eder. Geleneğin sınırlandırıcı etkisi altında kalmadan müşterilerimizin ve diğer paydaşların ihtiyaçlarına ve pazardaki değişimlere hızlı şekilde yanıt veririz.

TEDARİKÇİLER

Verimsizlikleri önlemek amacıyla organizasyonumuz ile tedarikçilerimiz, özellikle de “commercialized” olarak adlandırılan iş ortaklarımız arasında entegrasyon, sürekli tedarik zinciri iyileştirmesi ve dış kaynaklı üretim yönetimi.

Bu Kalite Politikası, tüm bölümlerde ve tüm karar alma ve operasyonel seviyelerde yayılır ve paydaşların erişimine sunulur. Bu Politika, Kalite Yönetim Sistemi gözden geçirmeleri sırasında şirket hedefleriyle birlikte periyodik olarak incelenir ve gerektiğinde revize edilir. Bu belge, RAQ tarafından elektronik geçerlilik kontrolüne tabidir ve Kalite El Kitabı’nın B bölümü Rev. 11, 11/03/2022 tarihli versiyonunda yer almaktadır.

Belgeler:

ISO9001 Sertifikası - ISO14001 Sertifikası