FAQ

К сожалению, в настоящее время корзину для хранения нельзя заказать отдельно как запасную часть. Такие аксессуары, как корзина, входят в комплект коляски и отдельно не продаются.

Inglesina Classica — это культовая и историческая модель нашего бренда, однако в настоящее время она больше не производится.

Подстаканник входит в комплект всех наших travel system, но отдельно не продаётся.

Если вы приобрели товар онлайн и потеряли, повредили или сломали подстаканник, рекомендуем отправить запрос через форму ниже, чтобы мы могли проверить возможность замены.

Также вы можете обратиться к продавцу, у которого была совершена покупка, чтобы уточнить наличие.

Мы не можем предоставлять поддержку для товаров, приобретённых с рук, и не можем гарантировать безопасность, целостность или корректную работу таких изделий. Кроме того, невозможно заказать запасные части или ремонт для продукции, которая не была приобретена новой у официального продавца.

Чтобы гарантировать качество, безопасность и надёжность продукции Inglesina, мы рекомендуем покупать товары только у официальных авторизованных продавцов.

В настоящее время наши модели люлек не являются складными и имеют жёсткую конструкцию.

Люльки Inglesina не сертифицированы для использования в автомобиле.

Система Easy Clip — это механизм, который позволяет легко устанавливать и снимать люльку, автокресло или прогулочный блок с рамы или подставки Standup. Эта система упрощает переключение между различными конфигурациями trio или travel system, делая ежедневное использование более удобным.

Кроме того, зелёный индикатор показывает, когда люлька правильно закреплена на раме, обеспечивая дополнительную безопасность при использовании.

Автокресла, входящие в travel system Electa, Aptica, Aptica XT и Element, предназначены для детей ростом от 40 до 75 см. По возрасту это примерно соответствует периоду от рождения до 12 месяцев.

К сожалению, изменить или заменить элементы, входящие в travel system, невозможно.Однако при покупке вы можете выбрать один из двух вариантов автокресла: Darwin Infant или Darwin Infant Recline. Это позволяет подобрать модель, которая лучше всего соответствует вашим потребностям.

Вкладыш для новорождённого в автокресле Darwin Infant следует убрать, когда ребёнок подрастёт и ему станет тесно внутри. Важно убедиться, что голова ребёнка по-прежнему хорошо поддерживается, поэтому если вы заметили, что вкладыш ограничивает движения или вызывает дискомфорт, значит пришло время его снять.

Чтобы снять вкладыш, аккуратно поднимите его с основания автокресла.

Для правильной очистки сумок и рюкзаков рекомендуется соблюдать следующие рекомендации:

• Сначала проверьте ярлык внутри сумки или рюкзака на наличие специальных инструкций по уходу за материалом.
• Обычно рекомендуется ручная стирка, чтобы избежать повреждения тканей и цветов
• Используйте мягкое моющее средство, тёплую воду и мягкую ткань или губку для аккуратной очистки загрязнённых участков.
• Для удаления стойких пятен можно нанести небольшое количество мягкого мыла непосредственно на пятно, оставить на несколько минут, а затем тщательно смыть.
• Очень важно правильно сушить изделие. Не используйте сушильную машину, так как она может деформировать ткань или изменить форму изделия. Дайте изделию высохнуть естественным образом, желательно в тени, чтобы избежать выцветания цветов.
• Избегайте машинной стирки, так как она может повредить материалы или швы.

Системные и лёгкие прогулочные коляски Inglesina сертифицированы для использования с рождения и до веса ребёнка 22 кг. Однако мы рекомендуем переходить на прогулочную коляску после первых 6 месяцев жизни, чтобы ребёнок как можно дольше находился в полностью горизонтальном положении, которое обеспечивает люлька.

Если необходимо начать использовать прогулочную коляску раньше, рекомендуем использовать специальный вкладыш для большего комфорта и поддержки. Если коляску необходимо использовать с рождения, мы особенно рекомендуем вкладыш Baby Snug Pad, сертифицированный для всех прогулочных колясок Inglesina.

Дождевик не входит в комплект travel system. Вы можете приобрести дождевик у официального продавца или напрямую на нашем сайте.

Нет необходимости стирать Welcome Pod перед использованием, поскольку производство и сборка происходят в контролируемых условиях, а транспортировка осуществляется в герметичной упаковке. Однако если вы хотите постирать изделие перед использованием, пожалуйста, следуйте инструкциям по уходу, указанным в руководстве.

Нет, Welcome Pod всегда должен использоваться в полностью собранном виде, а его компоненты не предназначены для отдельного использования. Перед использованием всегда проверяйте, что все части изделия целы и не повреждены.

Welcome Pod предназначен для размещения ребёнка и не является ни переноской, ни люлькой. В целях безопасности никогда не переносите ребёнка внутри Welcome Pod. Само изделие можно переносить отдельно в специальной сумке с ручками, входящей в комплект.

Welcome Pod соответствует общим требованиям безопасности продукции, подтверждённым испытаниями и тестовыми программами ведущих европейских лабораторий. Используемые ткани не содержат вредных веществ для ребёнка и окружающей среды и обеспечивают высокую воздухопроницаемость. Таким образом, изделие создаёт безопасную среду для малыша.

Bonding — это особая эмоциональная связь между родителями и ребёнком, процесс формирования отношений, создающий вербальное и невербальное общение, физическую, эмоциональную и гормональную связь. Он способствует благополучию ребёнка, правильному психофизическому развитию и стимулирует развитие его поведенческих навыков. Bonding подразделяется на пренатальный и постнатальный, которые тесно связаны между собой. Пренатальный bonding — это отношения между матерью и ребёнком во время беременности. В этот период мама и малыш общаются на разных уровнях: физиологически, поведенчески, через визуализацию и движения. Наиболее известные и эффективные способы пренатального bonding — поглаживание живота, разговоры, пение и ощущение движений малыша. Ребёнок, в свою очередь, использует все пять чувств для общения и формирования связи с матерью. Постнатальный bonding устанавливается в первые часы после рождения между матерью и ребёнком, в том числе через контакт кожа к коже. Он помогает матери кормить грудью, укачивать, играть с ребёнком, а также защищать его и заботиться о нём. Очень важно, чтобы родители могли видеть и находиться рядом со своим новорождённым (rooming in), гладить его, прикасаться и разговаривать с ним, помогая преодолеть стресс после выхода из внутриутробной среды.

Tummy Time — одна из важнейших практик для моторного и когнитивного развития ребёнка от 0 до 9 месяцев. Она заключается в том, чтобы укладывать малыша на животик, даже если он ещё не умеет переворачиваться или ползать. Основные преимущества Tummy Time: развитие гибкости и подвижности движений, создание основы для ползания и ходьбы; укрепление мышц шеи и спины. Благодаря этому методу новорождённый раньше начинает поднимать голову и туловище, опираясь на руки. Одновременно укрепляются верхние конечности за счёт преодоления силы тяжести; физиологическое моторное развитие; сенсорная стимуляция: координация прямых и косых мышц, управляющих движением глазного яблока и периферическим зрением; развитие ладонного свода. Tummy Time — это «настоящий спортзал для новорождённых», состоящий из серии упражнений, выполняемых с ребёнком, лежащим на животике (примерно 15–30 минут). Упражнения следует проводить в спокойной домашней обстановке, внимательно следя за тем, чтобы не переутомлять малыша. Поверхность должна быть безопасной, жёсткой или полужёсткой и подходящей для новорождённых и младенцев. Во время Tummy Time рекомендуется снять валик и держать Welcome Pod открытым, чтобы стимулировать вытяжение нижних конечностей.

Welcome Pod был разработан совместно с Baby Wellness Foundation в соответствии с рекомендациями по безопасному сну: его конструкция помогает поддерживать удобное положение ребёнка на спине благодаря регулируемому валику, поддерживающему естественное сгибание ножек малыша. Матрас оснащён жёсткой основой, обеспечивающей ровную, твёрдую и не наклонённую поверхность для сна. Использование натуральных тканей обеспечивает оптимальный температурный комфорт и отличную воздухопроницаемость. Welcome Pod можно использовать для безопасного сна примерно до 2 месяцев жизни ребёнка, около 9 недель, или до тех пор, пока малыш не начнёт самостоятельно переворачиваться или подниматься на руках и коленях.

Рекомендации по безопасному сну советуют: убрать мягкие предметы, подушки и игрушки из зоны сна ребёнка; заправлять простыни и одеяла под ручки малыша и фиксировать их под матрасом; избегать перегрева, поддерживая температуру в комнате около 20°C и влажность 50–60%, а также избегая сквозняков. По этим причинам Welcome Pod разработан для использования без дополнительных мягких предметов, и применение простыней, одеял или других мягких изделий над или под ребёнком не рекомендуется. Если дополнительное укрытие всё же необходимо, рекомендуется использовать спальный мешок.

Никогда. Жёсткая опора предназначена для поддержания правильного положения ребёнка как во время бодрствования, так и сна, а также для обеспечения устойчивости изделия. Она помогает сохранять правильную форму Welcome Pod и предотвращает влияние поверхности, на которой он расположен, на осанку ребёнка. Снимать опору следует только при стирке внешнего чехла.

Валик необходимо убрать, когда он перестаёт правильно располагаться под коленями ребёнка. Неправильное положение валика может привести к неправильной осанке малыша. Всегда проверяйте, чтобы валик находился под коленями ребёнка, устанавливая его в первое или второе положение в зависимости от длины ножек.

Welcome Pod изготовлен из вискозного чехла на основе бамбукового волокна и хлопка в сочетании с 3D-хлопковой сеткой. Эти ткани обладают высокой воздухопроницаемостью и гипоаллергенными свойствами, обеспечивая оптимальный температурный комфорт. Жёсткая спинная опора поддерживает правильное положение новорождённого и имеет множество отверстий, улучшающих циркуляцию воздуха и комфорт ребёнка.

Ни одно устройство, если оно не классифицировано как медицинское изделие, не может называться противоудушающим. Однако Welcome Pod разработан таким образом, чтобы минимизировать риск повторного вдыхания воздуха благодаря жёстким бортикам, защищающим от сдавливания, отсутствию углублений, в которых ребёнок может застрять, а также использованию натуральных тканей и 3D-сетки, обеспечивающих максимальную воздухопроницаемость.

Практика совместного сна в одной кровати с родителями не рекомендуется рекомендациями по безопасному сну. Важно, чтобы ребёнок спал в одной комнате с родителями, но в отдельном пространстве как минимум первые шесть месяцев жизни, а желательно до одного года. Welcome Pod идеально подходит для room sharing, так как его можно использовать внутри люльки или детской кроватки.

Рекомендуется прекратить использование изделия для сна, когда ребёнок начинает приподниматься, самостоятельно переворачиваться или пытаться перелезть через Welcome Pod (эти навыки обычно начинают развиваться примерно с 2 месяцев), а также когда голова малыша достигает верхнего края изделия, поскольку это может создать небезопасные условия для сна.

Welcome Pod можно использовать внутри люлек, манежей и детских кроваток при соблюдении следующих условий: изделие должно свободно помещаться внутри и не сгибаться, сохраняя свою форму (минимальный размер матраса: 84×51 см); расстояние между верхним краем Welcome Pod и верхним краем кроватки должно составлять не менее 20 см; матрас, предусмотренный производителем, не должен удаляться. В качестве места для игр и упражнений Welcome Pod можно использовать на полу или ковре, но его никогда нельзя размещать на приподнятых поверхностях без защитных бортиков или ограждений (например, на двуспальной кровати, диване, кухонной столешнице и т.д.). Во время использования Welcome Pod всегда следите за тем, чтобы все потенциально опасные предметы (кабели, электрические провода, источники тепла, лестницы и т.п.) находились вне досягаемости ребёнка.

От 0 до 8 месяцев. Welcome Pod идеально подходит для сна младенцев примерно до 2 месяцев / 9 недель или до тех пор, пока ребёнок не начнёт самостоятельно переворачиваться и/или подниматься на руках или коленях. С рождения и до 8 месяцев изделие можно использовать для игр, объятий и упражнений, способствующих умственному и моторному развитию ребёнка, таких как Tummy Time.