Politica de Calitate

Valori

Numele INGLESINA. În interiorul acestui cuvânt se află toate elementele pe care le putem numi valorile fondatoare ale brandului. Eleganță, rafinament, clasă, dar și blândețe. De-a lungul anilor, valorile care au fost caracteristice fondatorului, soției sale și personalului său s-au stratificat și și-au îmbogățit semnificația. Iubirea pentru ceilalți care se traduce prin atenția acordată clientului, înțeles ca fiind copil, părinte, distribuitor. Iubirea pentru lucrurile bine făcute, adică produse îngrijite, de unde și sloganul nostru „Există o poveste înăuntru”, care înglobează întregul nostru angajament, de mai bine de 50 de ani, de a oferi noilor părinți produse care asigură confort și siguranță pentru cei mici. Într-adevăr, în centrul fiecărui proces – de la cel mai articulat la cel mai simplu – se află starea de bine a copilului, în serviciul căruia sunt concepute toate produsele noastre. Este un mod de a concepe produsul care ne distinge abordarea în analiza nevoilor, studiul problemelor tehnice și cercetarea și proiectarea soluțiilor pentru a face obiectele deopotrivă simple, funcționale, sigure, primitoare și elegante, precum și orientate către mediu.

Inglesina aspiră, de asemenea, la:

Respectarea și protejarea mediului natural în ceea ce privește prevenirea poluării;
utilizarea durabilă a resurselor naturale;
limitarea deșeurilor produse în timpul activităților de lucru;
respectarea tuturor obligațiilor legislative legate de problemele de mediu;
respectarea aspectelor de mediu convenite cu clienții sau eventual stabilite ca standarde ale companiei.

Obiectivele care trebuie atinse în termeni numerici sunt stabilite periodic în documentul de revizuire a sistemului.

Misiunea

Un bebeluș nou-născut. Viața care începe. Prima călătorie spre casă, primele plimbări, primele realizări incredibile. Acompanierea acestor momente este cel mai înalt sens al muncii depuse de Inglesina, care de mai bine de 50 de ani se angajează în fiecare zi în crearea de produse și soluții pentru a asigura cea mai bună stare de bine a copiilor în timpul călătoriei lor de descoperire a lumii.

Filozofia noastră de producție

Respectăm mediul înconjurător și promovăm calitatea vieții în conformitate cu legislația actuală în ceea ce privește atât produsele și serviciile furnizate, mediul, sănătatea și siguranța la locul de muncă, cât și respectarea principiilor și valorilor etice. Dorim să atingem cele mai înalte niveluri de calitate apreciate de client și de utilizatorul final în ceea ce privește atât produsul, cât și serviciile. În acest scop:

Ne străduim să fim o companie receptivă, dinamică, responsabilă și profesionistă, deservindu-ne clienții cu scopul de a satisface ceea ce ni se cere.
Suntem dispuși să primim idei și abordări noi și ne declarăm pregătiți să le răspândim.
Ne străduim să răspândim o cultură în interiorul nostru pentru a încuraja și implementa îmbunătățirea continuă a sistemului nostru organizațional cu contribuția tuturor părților interesate

Sistemul nostru organizațional îmbrățișează filozofia „plan-do-check-act” (PDCA), inspirată de aplicarea și certificarea modelului organizațional bazat pe standardele ISO 9001: 2015 și ISO 14001: 2015, metodologiile proprii „gestionării riscului” și filozofia „gândirii bazate pe risc” proprie standardelor ISO 9001: 2015 și ISO 14001: 2015.

Viziunea Inglesina

Ținând cont de contextul în care operează Compania, consolidarea poziției Brandului ca lider pe segmentul înalt al pieței pentru produse destinate primei copilării, prin îmbunătățirea continuă a tuturor proceselor legate de proiectare, fabricație, vânzări, marketing și service, precum și respectarea mediului înconjurător. A imprima o direcție puternică și un accent pe inovare, în colaborare cu medici și experți, pentru a proiecta soluții de ultimă oră, în conformitate cu cele mai recente recomandări științifice în materie de bunăstare, siguranța nou-născuților și respectarea mediului în ceea ce privește materialele utilizate și ciclul de viață. Implementarea politicilor de vânzare și distribuție către cele mai bogate țări din Europa UE, Statele Unite, teritoriile Europei de Est, Rusia și țările emergente din „Orientul Îndepărtat” (Coreea, Japonia, …). Consolidarea în rândul clientului final și al altor părți interesate (colaboratori, furnizori, entități și instituții) a certitudinii „Made in Italy” și a imaginii unei companii angajate în respectarea și protejarea mediului înconjurător și în utilizarea conștientă a resurselor naturale.

Principii

Convinși că oamenii sunt cea mai valoroasă resursă INGLESINA, am dezvoltat o serie de principii, inspirate de valorile care susțin misiunea noastră corporativă:

ANGAJAMENT

Angajamentul luat față de clienți, utilizatorii finali și alte părți interesate se reflectă în dezvoltarea personalului și îndeplinirea obiectivelor companiei. INGLESINA se angajează să dezvolte valori capabile să implice întregul personal, să răspândească o cultură care unește întreaga companie, respectând în același timp diferitele competențe profesionale. Din acest motiv, INGLESINA este un loc unde cei care lucrează au o anumită prestanță, trebuie să aibă grijă să păstreze mediile curate și ordonate și să aducă respect pentru munca celorlalți: sunt autonomi, responsabili și orientați către obiective. Unde importanța muncii în echipă este cu adevărat recunoscută. Unde se acordă o atenție maximă calității, respectării mediului, sănătății și siguranței la locul de muncă, principiilor etice și nevoilor clienților noștri.

TRANSPARENȚĂ

Răspândirea valorilor comune este încurajată de principiile de echitate adoptate față de personal și de schimbul de idei. Încurajăm comunicarea la toate nivelurile companiei și implicarea personalului în deciziile care trebuie luate; de asemenea, încurajăm împărtășirea planurilor pe termen mediu și lung; considerăm că îi ajută pe toți să aibă o perspectivă, o mișcare în curs.

DEZVOLTARE

Dezvoltarea talentelor individuale multiple stă la baza creșterii potențialului nostru. Promovăm formarea constantă și atribuim responsabilități bine definite fiecărei persoane pentru a face munca mai stimulatoare, pentru a dezvolta un nivel ridicat de responsabilitate și autocontrol, cu scopul de a încuraja motivația, implicarea tuturor angajaților și de a promova loialitatea față de valorile companiei.

CREATIVITATE ȘI INOVARE

Creativitatea și inovația sunt norma în mediul dinamic în care lucrăm. Lucrăm pentru a ne asigura că personalul este stimulat să se îmbunătățească constant și nu se teme să facă greșeli, astfel încât premisele pentru creativitate și condițiile pentru inovație să fie din ce în ce mai răspândite în întreaga noastră organizație.

FLEXIBILITATE

Deschiderea către schimbare ne distinge misiunea și operațiunile. Răspundem prompt nevoilor clienților noștri și ale altor părți interesate, precum și schimbărilor de pe piață, fără a fi limitați de tradiție.

FURNIZORI

Integrare între organizația noastră și furnizorii noștri, în special partenerii așa-numiți „comercializați”, pentru a preveni ineficiențele – îmbunătățirea continuă a lanțului de aprovizionare – gestionarea externalizată a producției.

Această Politică de Calitate este difuzată în fiecare sector și la toate nivelurile decizionale și operaționale și pusă la dispoziția părților interesate. Periodic, la revizuirile Sistemului de Management al Calității, această Politică este analizată, împreună cu obiectivele companiei, și revizuită după cum este necesar. Acest document este supus verificării electronice a validității de către RAQ și este conținut în Manualul Calității la secț. B Rev. 11 din data de 11/03/2022.

Documente:

Certificat ISO9001 – Certificat ISO14001