Informações sobre devoluções e reembolsos

Para produtos adquiridos no site inglesina.com, o Cliente pode exercer o direito de arrependimento no prazo de 14 dias a partir da data de recebimento dos produtos adquiridos.

Após o recebimento da comunicação, a Inglesina enviará um e‑mail ao Cliente contendo o procedimento a seguir para a devolução dos produtos, o endereço para o qual o Produto devolvido deve ser enviado e os termos do reembolso.

O Produto a ser devolvido deve estar perfeitamente intacto, limpo e reembalado em sua embalagem original, completo em todas as suas partes (embalagem do produto e documentação acompanhante).

Os custos de envio do Produto devolvido são de responsabilidade do Cliente. A Inglesina oferece a possibilidade de recolher o produto por meio de um serviço de courier, diretamente no endereço indicado pelo cliente, cujo custo será comunicado no e‑mail de confirmação do recebimento do aviso de desistência. Caso confirmado, esse custo será deduzido do valor total do reembolso.

Para mais detalhes, consulte os Termos e Condições Gerais de Venda.

Solicite uma devolução com facilidade

Preencha o formulário com as informações solicitadas para solicitar uma devolução. Entraremos em contato com instruções sobre como proceder.

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Indique o produto e a quantidade para os quais pretende exercer o direito de livre resolução