Politika kakovosti
Vrednote
Ime INGLESINA. V tej besedi so zajeti vsi elementi, ki jih lahko imenujemo temeljne vrednote znamke. Eleganca, prefinjenost, razred, pa tudi nežnost. Z leti so se vrednote, ki so bile značilne za ustanovitelja, njegovo ženo in sodelavce, nalagale in bogatile njen pomen. Ljubezen do drugih, ki se prevaja v pozornost do stranke, razumljene kot otrok, starš, prodajalec. Ljubezen do stvari, opravljenih tako, kot je treba, torej izdelkov, s katerimi se ravna skrbno, od tod naš slogan „V njem je zgodba,“ ki vključuje vso našo zavezanost, že več kot 50 let, da mladim staršem ponudimo izdelke, ki zagotavljajo udobje in varnost za njihove malčke. Dejansko je v središču vsakega procesa – od najbolj zapletenega do najpreprostejšega – dobro počutje otroka, v katerega službi so zasnovani vsi naši izdelki. To je način dojemanja izdelka, ki razlikuje naš pristop k analizi potreb, proučevanju tehničnih problemov ter raziskovanju in oblikovanju rešitev, da bi ustvarili predmete, ki so hkrati preprosti, funkcionalni, varni, prijetni, elegantni in okoljsko naravnani.
Inglesina si prizadeva tudi za:
- Spoštovanje in varstvo naravnega okolja v smislu preprečevanja onesnaževanja;
- trajnostno rabo naravnih virov;
- omejevanje odpadkov, nastalih med delovnimi aktivnostmi;
- skladnost z vsemi zakonskimi obveznostmi v zvezi z okoljskimi vprašanji;
- skladnost z okoljskimi vidiki, dogovorjenimi s strankami ali morebiti vzpostavljenimi kot standardi podjetja.
Cilji, ki jih je treba doseči v številčnem smislu, se od časa do časa določijo v dokumentu o pregledu sistema.
Poslanstvo
Novorojenček. Začetek življenja. Prva pot domov, prvi sprehodi, prvi neverjetni dosežki. Spremljanje teh trenutkov je najvišji smisel dela podjetja Inglesina, ki se že več kot 50 let vsak dan zavzema za ustvarjanje izdelkov in rešitev za zagotavljanje najboljšega počutja otrok med njihovim potovanjem pri odkrivanju sveta.
Naša filozofija proizvodnje
Spoštujemo okoliško okolje in spodbujamo kakovost življenja v skladu z veljavno zakonodajo, tako glede izdelkov in zagotovljenih storitev kot tudi glede okolja, zdravja in varnosti na delovnem mestu ter spoštovanja etičnih načel in vrednot. Želimo doseči najvišjo raven kakovosti, ki jo stranka in končni uporabnik cenita, tako pri izdelku kot pri storitvah. V ta namen:
- Prizadevamo si biti odzivno, dinamično, odgovorno in profesionalno podjetje, ki služi strankam z namenom zadovoljiti to, kar se od nas zahteva.
- Pripravljeni smo sprejeti nove ideje in pristope ter se izrekamo za pripravljene na njihovo širjenje.
- Prizadevamo si širiti kulturo znotraj sebe, da bi spodbudili in izvajali nenehno izboljševanje našega organizacijskega sistema s prispevki vseh zainteresiranih strani.
Naš organizacijski sistem zajema filozofijo „načrtuj-izvedi-preveri-ukrepaj“ (PDCA), navdihnjeno z uporabo in certificiranjem organizacijskega modela, ki temelji na standardih ISO 9001:2015 in ISO 14001:2015, metodologijah, primernih za „obvladovanje tveganj“ in filozofijo „razmišljanja na podlagi tveganj“, ki je lastna standardoma ISO 9001:2015 in ISO 14001:2015.
Vizija Inglesina
Ob upoštevanju konteksta, v katerem podjetje deluje, utrditi položaj znamke kot vodilne v visokem cenovnem razredu izdelkov za otroke z nenehnim izboljševanjem vseh procesov, povezanih z oblikovanjem, proizvodnjo, prodajo, trženjem in servisiranjem, ter spoštovanjem okoliškega okolja. Vcepiti močan zagon in osredotočenost na inovacije v sodelovanju z zdravniki in strokovnjaki za oblikovanje vrhunskih rešitev v skladu z najnovejšimi znanstvenimi smernicami glede dobrega počutja, varnosti novorojenčka in spoštovanja okolja glede uporabljenih materialov ter življenjskega cikla. Izvajati prodajne in distribucijske politike do najbogatejših držav EU, Združenih držav Amerike, ozemelj vzhodne Evrope, Rusije in držav v razvoju „Daljnega vzhoda“ (Koreja, Japonska, …). Pri končnih kupcih in drugih deležnikih (sodelavcih, dobaviteljih, subjektih in institucijah) utrditi gotovost „Made in Italy“ in podobo podjetja, ki se zavzema za spoštovanje in varstvo okolja ter zavestno uporabo naravnih virov.
Načela
Ker smo prepričani, da so ljudje najdragocenejši vir INGLESINE, smo razvili številna načela, navdihnjena z vrednotami, ki podpirajo naše korporativno poslanstvo:
ZAVEZANOST
Zaveza do strank, končnih uporabnikov in drugih zainteresiranih strani se odraža v razvoju kadrov in izpolnjevanju ciljev podjetja. INGLESINA se zavzema za razvoj vrednot, sposobnih vključiti vse osebje, za širjenje kulture, ki združuje celotno podjetje, ob spoštovanju različnih poklicnih veščin. Iz tega razloga je INGLESINA kraj, kjer imajo tisti, ki delajo, določeno pokončnost, morajo skrbeti, da so okolja čista in urejena, ter spoštovati delo drugih: so samostojni, odgovorni in usmerjeni k ciljem. Kjer je pomen timskega dela resnično prepoznan. Kjer se največja pozornost posveča kakovosti, spoštovanju okolja, zdravju in varnosti na delovnem mestu, etičnim načelom in potrebam naših strank.
PREGLEDNOST
Širjenje skupnih vrednot spodbujajo načela poštenosti do osebja in izmenjava idej. Spodbujamo komunikacijo na vseh ravneh podjetja in vključevanje osebja v odločitve; spodbujamo tudi deljenje srednjeročnih in dolgoročnih načrtov; verjamemo, da to vsem pomaga pri pridobivanju perspektive, zagonu.
RAZVOJ
Razvoj številnih posameznih talentov je osnova za rast našega potenciala. Promoviramo nenehno usposabljanje in vsaki osebi dodelimo jasno opredeljene odgovornosti, da delo postane bolj spodbudno, razvijemo visoko stopnjo odgovornosti in samonadzora, da bi spodbudili motivacijo, vključenost vseh zaposlenih in spodbujali zvestobo vrednotam podjetja.
USTVARJALNOST IN INOVACIJE
Ustvarjalnost in inovacije so norma v dinamičnem okolju, v katerem delamo. Prizadevamo si, da bi bilo osebje spodbujano k nenehnim izboljšavam in se ne bi balo delati napak, tako da se predpogoji za ustvarjalnost in pogoji za inovacije vse bolj širijo po naši organizaciji.
PRILAGODLJIVOST
Odprtost za spremembe odlikuje naše poslanstvo in delovanje. Nemudoma se odzovemo na potrebe naših strank in drugih deležnikov ter na spremembe na trgu, ne da bi nas omejevala tradicija.
DOBAVITELJI
Integracija med našo organizacijo in našimi dobavitelji, zlasti partnerji tako imenovanih „komercializiranih“ izdelkov, z namenom preprečevanja neučinkovitosti – nenehno izboljševanje dobavne verige – zunanje izvajanje upravljanja proizvodnje.
Ta politika kakovosti se razširja v vsakem sektorju in na vseh ravneh odločanja in operativnega delovanja ter je na voljo deležnikom. Periodično, ob pregledih sistema vodenja kakovosti, se ta politika pregleduje skupaj s cilji podjetja in po potrebi revidira. Ta dokument je predmet elektronskega preverjanja veljavnosti s strani RAQ in je vsebovan v Priročniku o kakovosti v razdelku B, rev. 11 z dne 11. 03. 2022.
Dokumenti:
Certifikat ISO9001 – Certifikat ISO14001