Politika kvalitete

Vrijednosti

Ime INGLESINA. U ovoj se riječi nalaze svi elementi koje možemo nazvati temeljnim vrijednostima marke. Elegancija, profinjenost, klasa, ali i nježnost. Tijekom godina, vrijednosti koje su bile karakteristične za osnivača, njegovu suprugu i osoblje nadograđivale su se i obogaćivale svoje značenje. Ljubav prema drugima koja se prevodi u pozornost prema kupcu, shvaćenom kao dijete, roditelj, prodavač. Ljubav prema stvarima učinjenima kako treba, odnosno proizvodima o kojima se vodi briga, odakle i naš slogan „Unutra je priča”, koji obuhvaća svu našu predanost, već više od 50 godina, u ponudi novim roditeljima proizvoda koji osiguravaju udobnost i sigurnost za njihove mališane. Doista, u srcu svakog procesa - od najsloženijeg do najjednostavnijeg - nalazi se dobrobit djeteta, u čijoj su službi dizajnirani svi naši proizvodi. To je način koncipiranja proizvoda koji razlikuje naš pristup analizi potreba, proučavanju tehničkih problema te istraživanju i dizajniranju rješenja kako bismo predmete učinili istovremeno jednostavnima, funkcionalnima, sigurnima, ugodnima, elegantnima i ekološki usmjerenima.

Inglesina također teži

  • Poštivanju i zaštiti prirodnog okoliša u smislu sprječavanja onečišćenja;
  • održivoj uporabi prirodnih resursa;
  • zbrinjavanju otpada proizvedenog tijekom radnih aktivnosti;
  • usklađenosti sa svim zakonskim obvezama vezanim uz pitanja zaštite okoliša;
  • usklađenosti s ekološkim aspektima dogovorenim s klijentima ili eventualno utvrđenim kao standardi tvrtke.

Ciljevi koje treba postići u brojčanom smislu utvrđuju se povremeno u dokumentu o pregledu sustava.

Misija

Novorođenče. Početak života. Prvo putovanje kući, prve šetnje, prva nevjerojatna postignuća. Pratiti ove trenutke najviši je smisao rada tvrtke Inglesina, koja se više od 50 godina svakodnevno zalaže za stvaranje proizvoda i rješenja kako bi se osigurala najbolja dobrobit djece tijekom njihova putovanja u otkrivanju svijeta.

Naša filozofija proizvodnje

Poštujemo okolni okoliš i promičemo kvalitetu života u skladu s važećim zakonodavstvom kako u pogledu proizvoda i pruženih usluga, tako i u pogledu okoliša, zdravlja i sigurnosti na radnom mjestu te poštivanja etičkih načela i vrijednosti. Želimo postići najviše razine kvalitete koje cijene kupci i krajnji korisnici, kako u pogledu proizvoda, tako i u pogledu usluga. U tom cilju.

  • Nastojimo biti responsivna, dinamična, odgovorna i profesionalna tvrtka, služeći našim kupcima s ciljem zadovoljenja onoga što se od nas traži.
  • Spremni smo prihvatiti nove ideje i pristupe te se izjašnjavamo spremnima za njihovo širenje.
  • Nastojimo širiti kulturu unutar nas samih kako bismo potaknuli i implementirali kontinuirano poboljšanje našeg organizacijskog sustava uz doprinos svih dionika.

Naš organizacijski sustav prihvaća filozofiju „planiraj-učini-provjeri-djeluj” (PDCA) inspiriranu primjenom i certificiranjem organizacijskog modela temeljenog na standardima ISO 9001: 2015 i ISO 14001: 2015, metodologijama svojstvenim „upravljanju rizikom” i filozofiji „razmišljanja temeljenog na riziku” svojstvenoj standardima ISO 9001: 2015 i ISO 14001: 2015.

Vizija tvrtke Inglesina

Uzimajući u obzir kontekst u kojem tvrtka posluje, konsolidirati poziciju marke kao lidera u visokom segmentu tržišta proizvoda za rano djetinjstvo kroz kontinuirano poboljšanje svih procesa povezanih s dizajnom, proizvodnjom, prodajom, marketingom i uslugama te poštivanjem okoliša. Dati snažan poticaj i fokus na inovacije u suradnji s liječnicima i stručnjacima kako bi se dizajnirala vrhunska rješenja u skladu s najnovijim znanstvenim smjernicama u pogledu dobrobiti, sigurnosti novorođenčadi i poštivanja okoliša u pogledu korištenih materijala i životnog ciklusa. Provoditi politike prodaje i distribucije prema najbogatijim zemljama EU Europe, Sjedinjenim Američkim Državama, teritorijima istočne Europe, Rusiji i zemljama „Dalekog istoka” u usponu (Koreja, Japan, …). Konsolidirati kod krajnjeg kupca i drugih dionika (suradnika, dobavljača, subjekata i institucija) sigurnost „Made in Italy” i imidž tvrtke posvećene poštivanju i zaštiti okoliša te svjesnom korištenju prirodnih resursa.

Načela

Uvjereni da su ljudi najvrjedniji resurs tvrtke INGLESINA, razvili smo niz načela nadahnutih vrijednostima koje podupiru našu korporativnu misiju:

PREDANOST

Predanost dana kupcima, krajnjim korisnicima i drugim zainteresiranim stranama odražava se u razvoju osoblja i ispunjavanju ciljeva tvrtke. INGLESINA je predana razvoju vrijednosti sposobnih uključiti svo osoblje, širenju kulture koja ujedinjuje cijelu tvrtku uz poštivanje različitih profesionalnih vještina. Iz tog razloga, INGLESINA je mjesto gdje oni koji rade imaju određenu stabilnost, moraju voditi računa o održavanju čistoće i urednosti okoliša te donijeti poštovanje prema radu drugih: oni su autonomni, odgovorni i usmjereni na ciljeve. Gdje se istinski prepoznaje važnost timskog rada. Gdje se posvećuje najveća pozornost kvaliteti, poštivanju okoliša, zdravlju i sigurnosti na radnom mjestu, etičkim načelima i potrebama naših kupaca.

TRANSPARENTNOST

Širenje zajedničkih vrijednosti potaknuto je načelima pravednosti usvojenima prema osoblju i razmjenom ideja. Potičemo komunikaciju na svim razinama tvrtke i uključenost osoblja u odluke koje treba donijeti; također potičemo dijeljenje srednjoročnih i dugoročnih planova; vjerujemo da to svima pomaže imati perspektivu.

RAZVOJ

Razvoj višestrukih individualnih talenata osnova je za rast naših potencijala. Potičemo stalnu izobrazbu i dodjeljujemo jasno definirane odgovornosti svakoj osobi kako bismo rad učinili poticajnijim, razvili visoku razinu odgovornosti i samokontrole kako bismo potaknuli motivaciju, uključenost svih zaposlenika i promicali lojalnost vrijednostima tvrtke.

KREATIVNOST I INOVACIJA

Kreativnost i inovacija norma su u dinamičnom okruženju u kojem radimo. Radimo na tome da osoblje bude potaknuto na stalno poboljšanje i da se ne boji pogriješiti, tako da se preduvjeti za kreativnost i uvjeti za inovaciju sve više šire cijelom našom organizacijom.

FLEKSIBILNOST

Otvorenost prema promjenama razlikuje našu misiju i poslovanje. Odmah reagiramo na potrebe naših kupaca i drugih dionika te na promjene na tržištu, bez ograničenja tradicijom.

DOBAVLJAČI

Integracija između naše organizacije i naših dobavljača, posebice partnera tzv. „komercijaliziranih” proizvoda, kako bi se spriječila neučinkovitost – kontinuirano poboljšanje opskrbnog lanca – Upravljanje proizvodnjom putem vanjskih suradnika.

Ova Politika kvalitete širi se u svakom sektoru i na svim razinama odlučivanja i operativne razine te je dostupna dionicima. Periodično, na pregledima Sustava upravljanja kvalitetom, ova se Politika preispituje, zajedno s ciljevima tvrtke, i po potrebi revidira. Ovaj dokument podliježe elektroničkoj provjeri valjanosti od strane RAQ-a i sadržan je u Priručniku o kvaliteti u odjeljku B Rev. 11 od 11. 03. 2022.

Dokumenti:

Certifikat ISO9001 – Certifikat ISO14001