Kvalitetspolitik
Værdier
Navnet INGLESINA. Inde i dette ord findes alle de elementer, som vi kan kalde brandets grundlæggende værdier. Elegance, raffinement, klasse, men også mildhed. Gennem årene er de værdier, der kendetegnede grundlæggeren, hans hustru og hans medarbejdere, blevet lagret og har beriget dets betydning. Kærlighed til andre, der oversættes til opmærksomhed over for kunden forstået som barn, forælder, forhandler. Kærlighed til ting udført ordentligt, det vil sige produkter, der er passet på, deraf vores slogan “Der er en historie indeni,” som indkapsler hele vores engagement i mere end 50 år for at tilbyde nye forældre produkter, der sikrer komfort og sikkerhed for deres små. Faktisk er barnets velvære i centrum for enhver proces – fra de mest komplekse til de enkleste – og det er til fordel for barnet, at alle vores produkter er designet. Det er en måde at opfatte produktet på, der kendetegner vores tilgang til analyse af behov, studiet af tekniske problemer samt forskning og design af løsninger for at gøre genstande på én gang enkle, funktionelle, sikre, imødekommende, elegante og miljøorienterede.
Inglesina stræber også efter
- Respekt og beskyttelse af det naturlige miljø i form af forebyggelse af forurening;
- bæredygtig brug af naturressourcer;
- begrænsning af affald produceret under arbejdsaktiviteter;
- overholdelse af alle lovmæssige forpligtelser relateret til miljøspørgsmål;
- overholdelse af miljømæssige aspekter aftalt med kunder eller eventuelt etableret som virksomhedsstandarder.
Mål, der skal nås i numeriske termer, fastsættes fra tid til anden i dokumentet for systemgennemgang.
Missionen
En nyfødt baby. Livet begynder. Den første rejse hjem, de første gåture, de første utrolige præstationer. At ledsage disse øjeblikke er den højeste betydning af Inglesinas arbejde, som i mere end 50 år har været engageret hver dag i skabelsen af produkter og løsninger for at sikre den bedste velvære for børn under deres rejse for at opdage verden.
Vores produktionsfilosofi
Vi respekterer det omkringliggende miljø og fremmer livskvaliteten i overensstemmelse med gældende lovgivning med hensyn til både produkter og leverede tjenester, miljøet, sundhed og sikkerhed på arbejdspladsen samt respekt for etiske principper og værdier. Vi ønsker at opnå de højeste niveauer af kvalitet, som kunder og slutbrugere sætter pris på, både hvad angår produkt og tjenester. Med det formål
- stræber vi efter at være en lydhør, dynamisk, ansvarlig og professionel virksomhed, der betjener vores kunder med det formål at tilfredsstille det, der kræves af os.
- Vi er villige til at tage imod nye ideer og tilgange og erklærer os klar til at sprede dem.
- Vi stræber efter at sprede en kultur internt for at fremme og implementere løbende forbedringer af vores organisatoriske system med input fra alle interessenter
Vores organisatoriske system omfavner “plan-do-check-act” (PDCA)-filosofien inspireret af anvendelsen og certificeringen af den organisatoriske model baseret på ISO 9001:2015 og ISO 14001:2015-standarderne, metoderne til “risikostyring” og “risikobaseret tænkning”-filosofien, der er knyttet til ISO 9001:2015 og ISO 14001:2015-standarderne.
Inglesina Vision
Under hensyntagen til den kontekst, hvor virksomheden opererer, skal vi konsolidere brandets position som førende i den høje ende af markedet for produkter til den tidlige barndom gennem løbende forbedring af alle processer relateret til design, fremstilling, salg, marketing og service samt respekt for det omkringliggende miljø. At give et stærkt skub og fokus på innovation i samarbejde med læger og eksperter for at designe banebrydende løsninger i overensstemmelse med de nyeste videnskabelige retningslinjer for velvære, sikkerhed for nyfødte og respekt for miljøet med hensyn til anvendte materialer og livscyklus. At implementere salgs- og distributionspolitikker mod de rigeste lande i EU, USA, territorier i Østeuropa, Rusland og de nye “Fjernøsten”-lande (Korea, Japan, …). At konsolidere visheden om “Made in Italy” hos slutkunden og andre interessenter (samarbejdspartnere, leverandører, enheder og institutioner) samt billedet af en virksomhed, der er forpligtet til at respektere og beskytte det omkringliggende miljø og gøre bevidst brug af naturressourcer.
Principper
Overbeviste om, at mennesker er INGLESINAs mest værdifulde ressource, har vi udviklet en række principper inspireret af de værdier, der understøtter vores virksomheds mission:
ENGAGEMENT
Engagementet over for kunder, slutbrugere og andre interessenter afspejles i udviklingen af personalet og opfyldelsen af virksomhedens mål. INGLESINA er forpligtet til at udvikle værdier, der kan involvere alt personale, og til at sprede en kultur, der forener hele virksomheden, mens man respekterer de forskellige faglige kompetencer. Af denne grund er INGLESINA et sted, hvor de, der arbejder, har en vis fatning, skal sørge for at holde miljøerne rene og ryddelige og udvise respekt for andres arbejde: de er autonome, ansvarlige og målorienterede. Hvor vigtigheden af teamwork virkelig anerkendes. Hvor der lægges størst mulig vægt på kvalitet, respekt for miljøet, sundhed og sikkerhed på arbejdspladsen, etiske principper og kundernes behov.
GENNEMSIGTIGHED
Udbredelsen af fælles værdier fremmes af principperne om retfærdighed, der er vedtaget over for personalet, og udvekslingen af ideer. Vi fremmer kommunikation på alle niveauer i virksomheden og personalets involvering i de beslutninger, der skal træffes; vi opfordrer også til deling af planer på mellemlang til lang sigt; vi mener, det hjælper alle med at have et perspektiv, en bevægelse i gang.
UDVIKLING
Udviklingen af mange individuelle talenter er grundlaget for væksten af vores potentiale. Vi fremmer konstant træning og tildeler veldefinerede ansvarsområder til hver person for at gøre arbejdet mere stimulerende, udvikle et højt niveau af ansvar og selvkontrol for at fremme motivation, involvering af alle medarbejdere og fremme loyalitet over for virksomhedens værdier.
KREATIVITET OG INNOVATION
Kreativitet og innovation er normen i det dynamiske miljø, vi arbejder i. Vi arbejder for at sikre, at personalet stimuleres til konstant at forbedre sig og ikke er bange for at begå fejl, så forudsætningerne for kreativitet og betingelserne for innovation i stigende grad spredes i hele vores organisation.
FLEKSIBILITET
Åbenhed over for forandring kendetegner vores mission og drift. Vi reagerer hurtigt på vores kunders og andre interessenters behov og på ændringer på markedet uden at være begrænset af tradition.
LEVERANDØRER
Integration mellem vores organisation og vores leverandører, især partnere af de såkaldte “kommercialiserede”, for at forhindre ineffektivitet – løbende forbedring af forsyningskæden – Outsourcing af produktionsstyring.
Denne kvalitetspolitik spredes i alle sektorer og på alle beslutnings- og driftsniveauer og gøres tilgængelig for interessenter. Periodisk, ved gennemgang af kvalitetsstyringssystemet, revideres denne politik sammen med virksomhedens mål og ændres efter behov. Dette dokument er underlagt elektronisk gyldighedskontrol af RAQ og findes i Kvalitetshåndbogen i sektion B Rev. 11 dateret 11/03/2022.
Dokumenter:
Certifikat ISO9001 – Certifikat ISO14001