Saavutettavuus

Inglesina.com-sivustolla tarjottava verkkokauppapalvelu mahdollistaa käyttäjille:

• tuoteluettelon ja niihin liittyvien tuotesivujen selaamisen;
• tuotteiden etsimisen ja suodattamisen;
• tuotteiden lisäämisen ostoskoriin ja ostoksen loppuunsaattamisen (kassa);
• tilien, osoitteiden, tilausten ja asetusten hallinnan (mikäli saatavilla);
• tietojen hakemisen toimituksista, palautuksista ja asiakastuesta.

Selaaminen ja tuotehaku

• Käyttäjät voivat selata kategorioittain ja käyttää hakutoimintoa.
• Suodattimien avulla tuloksia voidaan tarkentaa (esim. hinta, saatavuus ja muut ominaisuudet, jos sovellettavissa).

Tuotesivu

• Jokainen tuotesivu tarjoaa keskeiset tiedot (nimi, hinta, saatavuus, vaihtoehdot, kuvaus, kuvat).
• Käyttäjät voivat valita haluamansa vaihtoehdot ja lisätä tuotteen ostoskoriin.

Ostoskori ja kassa

• Ostoskorissa käyttäjät voivat muuttaa määriä, poistaa tuotteita ja siirtyä kassalle.
• Kassa ohjaa käyttäjää syöttämään vaaditut tiedot (toimitus, laskutus, maksu) ja vahvistamaan tilauksen.
  Huomautus: jotkin kassan osat voivat olla kolmannen osapuolen alustojen (esim. Shopify) tarjoamia, ja niissä voi olla rajoituksia suoraan vaikuttamiseen.
  

Oma tili

• Käyttäjät voivat tarkastella tilaushistoriaansa ja hallita tietojaan sekä asetuksiaan.

Tuki, palautukset ja yhteydenotot

• Tiedot ja yhteydenottokanavat ovat saatavilla seuraavissa osioissa:
  Ota yhteyttä - Tuki ja takuu - Palautukset ja hyvitykset

Arviointi toteutettiin saavutettavuusauditoinnilla, joka suoritettiin seuraavien viitteiden mukaisesti:

• EN 301 549 (ICT-tuotteiden ja -palveluiden saavutettavuusvaatimukset), sovellettavassa versiossaan;
• WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) versio 2.1, taso AA.
  

Arviointimenetelmä: ulkoinen auditointi suoritettiin otokselle sivuista ja komponenteista (luettelo, tuotesivut, ostoskori, kassa, yhteystiedot, evästepalkki ja tiedotusosiot), sisältäen manuaalisen testauksen näppäimistönavigointia ja avustavia teknologioita käyttäen, sekä automatisoituja tarkistuksia.

Suoritettujen tarkistusten perusteella palvelun nykyinen tila on:

Osittain vaatimusten mukainen

Huomautus: palvelun päätoiminnot (selaaminen, tuotesivujen tarkastelu, ostoskori ja kassan aloittaminen) ovat yleisesti käytettävissä, mutta tiettyjä rajoituksia on tunnistettu, kuten alla on kuvattu.

Jatkuvista pyrkimyksistä huolimatta jotkin palvelun osat eivät välttämättä ole täysin saavutettavia. Tällä hetkellä tiedossa olevat rajoitukset on kuvattu alla.

• Joidenkin visuaalisten sisältöjen kuvaukset puuttuvat. Tietyillä sivuilla jotkin kuvat, kuvakkeet tai graafiset elementit saattavat puuttua riittävistä kuvauksista. Tämä voi tehdä tietyn sisällön merkityksestä tai toiminnasta vähemmän selkeän käyttäjille, jotka käyttävät avustavia teknologioita.
• Informaatiovideot eivät ole täysin saavutettavia. Jotkin ohjeita tai tietoa tarjoavat videot eivät aina sisällä vastaavia tekstivaihtoehtoja, ja tarvittaessa niistä voi puuttua kuvailutulkkaus. Tämä voi rajoittaa sisällön saavutettavuutta näkö- tai kuulovammaisille.
• Tieto välitetään ensisijaisesti visuaalisin keinoin. Joissakin tapauksissa tietoa tai tiloja (kuten valintoja, korostuksia tai viestejä) voidaan välittää pääasiassa visuaalisilla elementeillä, kuten värillä tai graafisilla osoittimilla. Tämä voi aiheuttaa vaikeuksia käyttäjille, jotka eivät havaitse näitä elementtejä oikein tai jotka luottavat avustaviin teknologioihin.
• Luettavuus ja zoomauksen käyttö. Joissakin osioissa tekstin ja taustan välinen kontrasti ei aina ole riittävä. Lisäksi suuremmilla zoomaustasoilla jotkin alueet – erityisesti tuotesivulla – voivat muuttua vaikeammin luettaviksi tai käytettäviksi.
• Näppäimistönavigointi ja sivun suunta. Joissakin tapauksissa, kun sivulla navigoidaan näppäimistöllä tai käytetään tiettyihin osioihin johtavia linkkejä, aktiivisen elementin sijainti ei välttämättä päivity johdonmukaisesti tai ei aina ole selvästi näkyvissä. Tämä voi vaikeuttaa käyttäjän sijainnin ymmärtämistä sivulla navigoinnin aikana.
• Linkit ja lomakkeet: selkeys ja täyttäminen. Joillakin sivuilla linkeillä voi olla geneeristä tai samankaltaista tekstiä, mikä vaikeuttaa niiden kohteen erottamista. Lisäksi joitakin lomakekenttiä ei välttämättä ole täysin optimoitu täyttämisen ja automaattisen täytön helpottamiseksi, erityisesti mobiililaitteilla.

Palvelun saavutettavuuden ylläpitämiseksi ja parantamiseksi sovellamme soveltuvin osin seuraavia toimenpiteitä:

• saavutettavuusvaatimukset on integroitu kehitys- ja julkaisusykliin;
• keskeisten komponenttien ja pääasiallisten käyttäjäpolkujen tarkistaminen (luettelo, tuotesivu, ostoskori, kassa, tiedotus- ja yhteystietolomakkeet);
• näppäimistökäytettävyyteen ja avustaviin teknologioihin vaikuttavien ongelmien ensisijainen ratkaiseminen;
• jatkuva seuranta ja säännöllinen tarkistus, myös alusta- ja sisältöpäivitysten jälkeen;
• käyttäjäraporttien hallinta, jolloin käytössä on käsittely- ja seurantamenettelyt.

Jos kohtaat saavutettavuusongelmia tai haluat raportoida ongelmista, voit ottaa meihin yhteyttä:

• Sähköposti: accessibility@inglesina.com
• Vastausaika: 20 työpäivää

Auttaaksesi meitä vastaamaan nopeasti, sisällytäthän (mahdollisuuksien mukaan):

• kyseisen sivun URL-osoite;
• käytetty laite ja selain;
• mahdolliset käytetyt avustavat teknologiat (esim. ruudunlukuohjelma);
• kuvaus ongelmasta ja vaiheet sen toistamiseksi.

• Verkkosivuston julkaisupäivä: 03/02/2026
• Saavutettavuusselosteen laatimispäivä: 02/02/2026
• Viimeisin päivitys: 19/02/2026