Kwaliteitsbeleid

Waarden

De naam INGLESINA. In dit woord zitten alle elementen die we de fundamentele waarden van het merk kunnen noemen. Elegantie, verfijning, klasse, maar ook zachtheid. In de loop der jaren zijn de waarden die kenmerkend waren voor de oprichter, zijn vrouw en zijn medewerkers gelaagd en hebben ze de betekenis ervan verrijkt. Liefde voor anderen die zich vertaalt in aandacht voor de klant, begrepen als kind, ouder, dealer. Liefde voor dingen die goed gedaan zijn, dat wil zeggen, producten waar zorg aan is besteed, vandaar onze slogan “Er zit een verhaal in,” die al onze inzet gedurende meer dan 50 jaar samenvat om kersverse ouders producten te bieden die comfort en veiligheid garanderen voor hun kleintjes. Inderdaad, het welzijn van het kind staat centraal bij elk proces – van het meest complexe tot het eenvoudigste – en in dienst daarvan zijn al onze producten ontworpen. Het is een manier om naar het product te kijken die onze aanpak onderscheidt in de analyse van behoeften, de studie van technische problemen en het onderzoek en ontwerp van oplossingen om objecten te maken die tegelijkertijd eenvoudig, functioneel, veilig, gastvrij en elegant zijn, en milieuvriendelijk.

Inglesina streeft ook naar:

Het respecteren en beschermen van de natuurlijke omgeving in termen van preventie van vervuiling;
duurzaam gebruik van natuurlijke hulpbronnen;
de inperking van afval geproduceerd tijdens werkactiviteiten;
naleving van alle wettelijke verplichtingen met betrekking tot milieukwesties;
naleving van milieuaspecten die met cliënten zijn overeengekomen of die eventueel als bedrijfsnormen zijn vastgesteld.

Doelstellingen die in numerieke termen moeten worden behaald, worden van tijd tot tijd vastgelegd in het systeembeoordelingsdocument.

De Missie

Een pasgeboren baby. Het begin van het leven. De eerste reis naar huis, de eerste wandelingen, de eerste ongelooflijke prestaties. Het begeleiden van deze momenten is het hoogste doel van het werk van Inglesina, dat zich al meer dan 50 jaar elke dag inzet voor het creëren van producten en oplossingen om het welzijn van kinderen tijdens hun ontdekkingsreis door de wereld te garanderen.

Onze Productiefilosofie

Wij respecteren de omgeving en bevorderen de kwaliteit van leven in overeenstemming met de huidige wetgeving op het gebied van zowel producten als geleverde diensten, het milieu, gezondheid en veiligheid op de werkplek, en respect voor ethische principes en waarden. Wij willen de hoogste kwaliteitsniveaus bereiken die door de klant en eindgebruiker worden gewaardeerd, zowel wat betreft het product als de diensten. Met dat doel voor ogen:

Streven wij ernaar een responsief, dynamisch, verantwoordelijk en professioneel bedrijf te zijn dat onze klanten bedient met als doel te voldoen aan wat van ons wordt gevraagd.
Staan wij open voor nieuwe ideeën en benaderingen en verklaren wij onszelf bereid deze te verspreiden.
Streven wij ernaar een cultuur binnen onszelf te verspreiden om continue verbetering van ons organisatiesysteem te bevorderen en te implementeren met input van alle belanghebbenden.

Ons organisatiesysteem omarmt de “plan-do-check-act” (PDCA) filosofie, geïnspireerd op de toepassing en certificering van het organisatiemodel gebaseerd op de normen ISO 9001: 2015 en ISO 14001: 2015, de methodologieën die eigen zijn aan “risicobeheer” en de “risk based thinking” filosofie die eigen is aan de normen ISO 9001: 2015 en ISO 14001: 2015.

Inglesina Visie

Rekening houdend met de context waarin het bedrijf opereert, willen we de positie van het merk als leider in het topsegment van de markt voor producten voor jonge kinderen consolideren door continue verbetering van alle processen met betrekking tot ontwerp, productie, verkoop, marketing en service en respect voor de omgeving. We willen een sterke impuls en focus geven aan innovatie in samenwerking met artsen en experts om geavanceerde oplossingen te ontwerpen in overeenstemming met de nieuwste wetenschappelijke richtlijnen op het gebied van welzijn, veiligheid van pasgeborenen en respect voor het milieu wat betreft de gebruikte materialen en de levenscyclus. We implementeren verkoop- en distributiebeleid richting de rijkste landen van EU-Europa, de Verenigde Staten, Oost-Europese gebieden, Rusland en de opkomende “Verre Oosten” landen (Korea, Japan, …). We willen bij de eindklant en andere belanghebbenden (medewerkers, leveranciers, entiteiten en instellingen) de zekerheid van “Made in Italy” consolideren en het beeld van een bedrijf dat zich inzet voor het respecteren en beschermen van de omgeving en het bewust gebruikmaken van natuurlijke hulpbronnen.

Principes

Overtuigd dat mensen de meest waardevolle hulpbron van INGLESINA zijn, hebben we een aantal principes ontwikkeld, geïnspireerd op de waarden die onze missie ondersteunen:

BETROKKENHEID

De toewijding aan klanten, eindgebruikers en andere belanghebbenden weerspiegelt zich in de ontwikkeling van personeel en het behalen van bedrijfsdoelstellingen. INGLESINA zet zich in voor het ontwikkelen van waarden die in staat zijn al het personeel te betrekken en een cultuur te verspreiden die het hele bedrijf verenigt met respect voor de verschillende professionele vaardigheden. Om deze reden is INGLESINA een plek waar degenen die er werken een zekere houding hebben, ervoor moeten zorgen dat de omgevingen schoon en opgeruimd blijven en respect hebben voor het werk van anderen: ze zijn autonoom, verantwoordelijk en resultaatgericht. Waar het belang van teamwork echt wordt erkend. Waar de uiterste aandacht wordt besteed aan kwaliteit, respect voor het milieu, gezondheid en veiligheid op de werkplek, ethische principes en de behoeften van onze klanten.

TRANSPARANTIE

De verspreiding van gemeenschappelijke waarden wordt bevorderd door de principes van eerlijkheid die worden gehanteerd jegens het personeel en de uitwisseling van ideeën. We stimuleren communicatie op alle niveaus van het bedrijf en de betrokkenheid van personeel bij de te nemen beslissingen; we moedigen ook het delen van plannen voor de middellange tot lange termijn aan; wij geloven dat het iedereen helpt om een perspectief te hebben.

ONTWIKKELING

De ontwikkeling van meerdere individuele talenten is de basis voor de groei van ons potentieel. We bevorderen constante training en wijzen welomschreven verantwoordelijkheden toe aan elke persoon om werk stimulerender te maken, een hoog niveau van verantwoordelijkheid en zelfbeheersing te ontwikkelen om motivatie en betrokkenheid van alle medewerkers te bevorderen en loyaliteit aan bedrijfswaarden te stimuleren.

CREATIVITEIT EN INNOVATIE

Creativiteit en innovatie zijn de norm in de dynamische omgeving waarin we werken. We werken eraan om ervoor te zorgen dat personeel wordt gestimuleerd om constant te verbeteren en niet bang is om fouten te maken, zodat de voorwaarden voor creativiteit en de omstandigheden voor innovatie steeds meer door onze organisatie worden verspreid.

FLEXIBILITEIT

Openheid voor verandering onderscheidt onze missie en activiteiten. We reageren onmiddellijk op de behoeften van onze klanten en andere belanghebbenden en op veranderingen in de markt zonder ons te laten beperken door traditie.

LEVERANCIERS

Integratie tussen onze organisatie en onze leveranciers, vooral partners van de zogenaamde “gecommercialiseerde” producten, om inefficiënties te voorkomen – continue verbetering van de toeleveringsketen – Outsourcing van productiebeheer.

Dit Kwaliteitsbeleid wordt verspreid in elke sector en op alle besluitvormende en operationele niveaus en beschikbaar gesteld aan belanghebbenden. Periodiek, bij beoordelingen van het Kwaliteitsmanagementsysteem, wordt dit beleid beoordeeld, samen met de doelstellingen van het bedrijf, en indien nodig herzien. Dit document is onderworpen aan een elektronische validiteitscontrole door de RAQ en is opgenomen in het Kwaliteitshandboek in sect. B Rev. 11 gedateerd 11/03/2022.

Documenten:

Certificaat ISO9001 – Certificaat ISO14001