Datenschutzerklärung

Cette page décrit la politique de confidentialité adoptée par la société concernant les différentes opérations de traitement des données à caractère personnel effectuées tant à travers le site institutionnel www.inglesina.com qu'au cours des activités commerciales traditionnelles. Veuillez noter que l'expression « données à caractère personnel » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée ») ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Si les informations fournies devaient sembler peu claires ou insuffisantes, vous pouvez contacter le Responsable du traitement aux coordonnées indiquées au point 1 ci-dessous.

1) Informations générales applicables à tous les domaines de traitement

En règle générale, tout traitement est fondé sur les principes de licéité, de loyauté et de transparence, garantissant les droits de la personne concernée par un niveau adéquat de protection et de confidentialité des données, telles que des mesures de sécurité visant à prévenir la perte de données, l'usage illicite ou incorrect, et l'accès non autorisé. Les données seront conservées pendant des périodes compatibles avec les finalités de la collecte, les obligations légales/contractuelles, ou jusqu'à ce qu'une demande d'effacement soit formulée par la personne concernée.

Le Responsable du traitement est la société :

Raison sociale : L’INGLESINA BABY S.P.A.
Siège social : Altavilla Vicentina (VI), via Lago Maggiore n. 22/26, Italie
Code fiscal et n° de TVA : IT 02090610243
Registre du Commerce (Ufficio Registro Imprese) : Vicenza
R.E.A. : 205616

Pour toute information, ou per exercer vos droits en vertu du Chapitre III du Règlement UE n° 679/2016 (ci-après « RGPD »), vous pouvez contacter le Responsable aux adresses suivantes :

Tél : +39 0444 392200
Fax : +39 0444 392250
E-mail : privacy@inglesina.com
Adresse postale : Via Lago Maggiore 22-26 – 36077 Altavilla Vicentina – (VI), ITALIE

Champ de communication

Les données peuvent être traitées par du personnel interne et/ou externe, spécifiquement désigné comme sous-traitants ou personnes chargées du traitement. Les données personnelles peuvent être communiquées à des tiers pour satisfaire à des obligations légales, pour se conformer aux ordres des autorités publiques légitimes, ou pour faire valoir ou défendre un droit en justice. Si nécessaire, en relation avec des services ou produits particuliers demandés, les données personnelles peuvent être communiquées à des tiers exerçant des fonctions strictement liées et instrumentales à la relation établie avec la personne concernée.

Droits des personnes concernées (Chapitre III RGPD)

Les personnes concernées ont le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel les concernant sont ou ne sont pas traitées et d'obtenir l'accès aux données personnelles pour la vérification des informations relatives au traitement lui-même. En outre, la personne concernée a le droit d'obtenir la rectification des données à caractère personnel inexactes (conformément aux articles 15-16 du RGPD).

En vertu des articles 17, 18 et 21 du Règlement susmentionné, vous avez le droit de demander l'effacement, la limitation du traitement et de vous opposer en tout état de cause, pour des motifs légitimes, à leur traitement.

Les personnes concernées ont le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, représentée en Italie par le Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Le texte intégral du RGPD est disponible à l'adresse suivante : EUR-Lex-RGPD.

2.1) Données acquises lors des opérations commerciales normales auprès des clients et fournisseurs

L’Inglesina Baby S.p.A. vous informe que, pour l'établissement et l'exécution des relations contractuelles, elle acquiert des données personnelles (données d'identification, fiscales, données relatives à l'activité économique de la personne concernée, etc.) collectées verbalement ou à partir de registres publics, listes, actes et documents et/ou bases de données publiques et/ou privées, ou sociétés d'informations commerciales. La base juridique du traitement repose sur l'Art. 6(1)(b) et (c) du RGPD.

En ce qui concerne ces données, veuillez noter que :

Les données sont traitées en relation avec l'exécution des obligations légales et contractuelles qui en découlent, ainsi que pour parvenir à une gestion efficace des relations commerciales et également à des fins de protection du crédit et de meilleure gestion de nos droits relatifs à la relation commerciale individuelle ;
Les données seront traitées sous forme écrite et/ou su des supports magnétiques, électroniques ou télématiques et, en tout état de cause, en utilisant des méthodes strictement fonctionnelles aux finalités susmentionnées ;
La fourniture de ces données est obligatoire pour tout ce qui est requis par les obligations légales et contractuelles ; par conséquent, tout refus de les fournir o à leur traitement ultérieur peut entraîner l'impossibilité pour la soussignée de mener à bien les relations contractuelles elles-mêmes ;
La fourniture de toutes les données non imputables à des obligations légales et contractuelles est facultative, mais le défaut de les fournir entraînera des décisions conséquentes liées à la possibilité ou non d'établir une nouvelle relation commerciale.

La conservation des données a lieu pendant la période prévue par la législation applicable.

La fourniture de données fondée sur le consentement exprès de la personne concernée pour une ou plusieurs finalités spécifiques (RGPD Art. 6(1)(a)), qui est donc étrangère aux obligations légales et contractuelles mentionnées ci-dessus, peut être retirée à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Dans ce cas, les données sont conservées jusqu'au retrait du consentement.

2.2) Données collectées automatiquement par les technologies du site web

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner le site web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des personnes concernées identifiées, mais par leur nature même pourraient, par le traitement et l'association avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs se connectant au site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. Ces données sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site et d'en vérifier le bon fonctionnement. Le personnel interne ou des tiers fournissant des services d'assistance liés au site peuvent accéder à ces données. Les données pourraient être utilisées pour établir les responsabilités en cas d'hypothétiques délits informatiques contre le site et peuvent donc être fournies à l'Autorité Judiciaire sur demande.

2.3) Cookies

Concernant la gestion des Cookies, veuillez vous référer à la Politique relative aux Cookies dans la section dédiée.

2.4) Données fournies par l'utilisateur via les fonctions de contact du site web

Les sections « CONTACTEZ-NOUS » et « TRAVAILLEZ AVEC NOUS » du site exigent que l'utilisateur fournisse certaines données personnelles. La base juridique du traitement est le consentement fourni par la personne concernée conformément à l'Art. 6(1)(a) du RGPD.

Les données seront traitées exclusivement pour fournir une réponse spécifique aux demandes soumises par l'utilisateur. La fourniture des données marquées d'un astérisque est nécessaire pour fournir une réponse adéquate. Le remplissage des champs supplémentaires est facultatif et permettra une plus grande personnalisation des réponses.

Les données seront conservées pendant la durée des besoins de gestion de l'entreprise et/ou jusqu'à ce qu'une demande d'effacement soit formulée par la personne concernée. En cas d'envoi d'un Curriculum Vitae par l'utilisateur, le Responsable conservera ce document dans ses archives papier et/ou électroniques pendant une période maximale de 24 mois.

2.5) Profil Utilisateur

La section « PROFIL UTILISATEUR » du site exige que l'utilisateur fournisse certaines données personnelles (l'adresse e-mail est obligatoire ; l'adresse résidentielle et le numéro de téléphone sont facultatifs). Les données sont demandées pour permettre les fonctionnalités du site réservées aux utilisateurs enregistrés (par exemple, l'enregistrement d'un produit et/ou l'achat d'un produit sur le site inglesina.com et/ou l'adhésion au programme Inglesina Membership, comme prévu par les règlements correspondants). La fourniture des données est nécessaire pour utiliser les services concernés. La base juridique du traitement repose sur l'Art. 6(1)(b) du RGPD. Les données seront conservées jusqu'à ce qu'une demande d'effacement soit formulée par la personne concernée, sous réserve des obligations légales et/ou des intérêts légitimes du responsable du traitement.

2.6) Données fournies par l'utilisateur pour le téléchargement de matériel informatif et promotionnel

Le téléchargement de matériel informatif ou promotionnel exige que l'utilisateur fournisse certaines données personnelles. Les données seront traitées exclusivement pour fournir une réponse spécifique à la demande de téléchargement soumise par l'utilisateur. La fourniture des données est nécessaire pour fournir le matériel demandé. La base juridique du traitement est le consentement fourni par la personne concernée conformément à l'Art. 6(1)(b) du RGPD. Les données seront conservées jusqu'à ce qu'une demande d'effacement soit formulée par la personne concernée.

2.7) Participation à des événements de formation en ligne

La participation à des événements de formation en ligne exige que l'utilisateur fournisse certaines données personnelles. Les données seront traitées exclusivement pour fournir une réponse spécifique à la demande de l'utilisateur. La fourniture des données est nécessaire pour participer à l'événement de formation en ligne. La base juridique du traitement repose sur l'Art. 6(1)(a) et (b) du RGPD. Les données seront conservées pendant 3 mois à compter du moment de la transmission.

2.8) Traitement à des fins de marketing

Nous traiterons vos données personnelles pour gérer votre abonnement à la newsletter. Le traitement à des fins de marketing comprend, à titre d'exemple, l'envoi d'informations commerciales et promotionnelles relatives à nos produits par e-mail. L'abonnement à la Newsletter peut être annulé à tout moment via :

Le lien spécifique au bas de chaque newsletter ;
Le lien spécifique indiqué dans l'Espace Personnel ;
Une demande via la section « Contactez-nous » du site web.

La base juridique du traitement est le consentement fourni par la personne concernée conformément à l'Art. 6(1)(a) du RGPD. Les données seront conservées jusqu'à ce qu'une demande d'effacement soit formulée par la personne concernée et, en tout état de cause, au plus tard 24 mois après la date de la dernière interaction avec le Responsable (en effet, nos newsletters intègrent une fonction de suivi, qui permet à chaque ouverture d'e-mail de mettre à jour la date de consentement à des fins de marketing fournie par vous lors de votre inscription à nos services. Les consentements marketing ne seront pas mis à jour si le demandeur est désabonné à une date antérieure à l'ouverture de l'e-mail).

2.9) Utilisation du chatbot

Normalement, l'utilisation du chatbot n'implique aucun traitement de données personnelles ; toutefois, en cas de demande de contact par un opérateur humain, ou en cas de demande d'informations sur vos commandes e-commerce, nous pouvons demander certaines données personnelles courantes. Nous traiterons vos données personnelles pour gérer la demande de contact par un opérateur ou pour fournir des informations concernant une commande. La base juridique réside dans l'exécution d'une relation contractuelle ou précontractuelle à laquelle la personne concernée est partie (Art. 6(1)(b) RGPD). La conservation des données a lieu pendant une période d'un an.

3) Transfert de données personnelles vers des pays tiers ou des organisations internationales

L’Inglesina Baby S.p.A. vous informe par la présente que les données personnelles collectées pour les finalités indiquées ci-dessus peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen (EEE).

Ces transferts auront lieu exclusivement dans le plein respect des conditions énoncées au Chapitre V du Règlement UE 2016/679 (RGPD), garantissant que le niveau de protection des personnes physiques n'est pas compromis.

En particulier, les transferts de données peuvent avoir lieu sur la base de :

Décisions d'adéquation : transferts vers des pays pour lesquels la Commission européenne a déterminé qu'ils assurent un niveau de protection adéquat (par exemple, le cadre de protection des données UE-États-Unis pour les États-Unis) ;
Garanties appropriées (Art. 46 RGPD) : en l'absence de décision d'adéquation, le transfert sera régi par des instruments juridiques contraignants, tels que les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne ;
Règles d'entreprise contraignantes (BCR) : lorsque le transfert a lieu au sein d'un groupe multinational de sociétés ;
Dérogations spécifiques (Art. 49 RGPD) : limitées à des situations exceptionnelles et sous réserve du consentement explicite de la personne concernée, ou lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat.

Rév. Mars 2026